电话客服托管公司的收费模式

现在无论大、中、小型企业，都有一部分企业在和电话客服托管公司进行合作。很多处于观望中的企业，十分关心电话客服托管公司的收费模式有哪些？下文会介绍5种主流的收费模式，不同收费模式适合的企业不一样。

按咨询量收费模式是很受欢迎的，因为它的优点非常明显，首先服务费用比较低、性价比高，通常每个月的价格在八百元至几千元之间。其次，它具有很高的灵活性，不少企业有淡季和旺季之分，在咨询量旺季，企业支出的费用会比较多，而到了淡季，电话客服咨询费用也会随之降低，这种收费模式非常适合中、小型企业。

同样受中、小型企业喜爱的收费模式是底薪加提成的模式，这种模式往往适用于售前电话客服。它的优点是能够调动客服推销的积极性，通常提成比率为2%，底薪为每人每月1500元。在红海领域竞争的企业，往往喜欢这种合作模式。

托管电话客服收费模式是按照咨询量工作量，为合作企业进行合理报价的方式。它的优点在价格透明、结算方式比较简单。很多已经形成品牌的企业若想降低支出，选择这种合作模式对接起来非常简单。

固定客服薪资的方式同样比较常见，具体的费用和工作量有关，通常每人每个月的价格为5000元，适用于用工成本比较高昂的一线城市企业。

除了上述4种电话客服托管公司收费模式，还有一种收费模式适用于所有有需要的企业。活动客服收费方式更为灵活，每人每天的费用是200元，在节假日时费用有相应提升。